乐鱼赛场 LEYU TRACK

赛事日历为主轴 · 双场连看 · 赛后逐项核对

咨询服务 · C-00

查数据、谈合作、问用法,各走各的入口

乐鱼赛场的咨询按你要办的事分成三条通道:一条管赛后数据比对,一条谈内容与赛事合作,一条处置使用中碰到的故障。按通道把材料备齐,来回沟通能省下大半。

深色背景上橙、酒红与靛紫三块分区色块排成的图例示意

三条通道 · C-01 — C-03

先对上号,再动笔

三条通道的收件人、要带的材料、回信方式都不一样。找到和你眼下要办的事对得上的那一块,写清楚再发出。

C-01

赛后数据比对

手上有截图,觉得页面上的比分、关键事件或技术统计跟别处对不上,想弄清某个数字从哪来。

要带的东西

  • 场次号
  • 赛事名称与阶段
  • 你手上的原截图
  • 想比对的指标
看四样材料怎么写
C-02

内容与赛事合作

业余联赛想把赛后复盘做成固定内容,体育媒体或数据服务商想对接赛事条目与统计字段。

要带的东西

  • 赛事规模与所处阶段
  • 希望的合作形式
  • 可提供的数据来源
  • 大致时间安排
先看赛事项目
C-03

使用问题支持

双场连看切换卡住、分屏时间轴没对齐、页面打不开或排版错位,这类故障走这条最快。

要带的东西

  • 设备与浏览器
  • 出问题的场次号
  • 出错页面截图
  • 复现问题的操作步骤
翻一遍使用教程

C-01 材料

截图之外,再说清四件事

只发一句“数据不对”,比对无从下手。把下面四项写全,一次就能定位到同一场比赛的同一项指标,不用来回追问。勾选只是方便你自己记,发信时照着抄一遍就行。

处理顺序 · STEP 01—03

发出去之后,按这三步推进

  1. 01

    确认场次

    先对场次号、赛事名称和阶段,确认两边说的是同一场比赛。这一步对上了,后面才有意义。

  2. 02

    按指标比对

    调出这场比赛的统计面板,把你列出的指标一项一项对过去,比分、关键事件、技术统计都在同一屏。

  3. 03

    回信说明

    把差异和取数来源写清楚,附上对应截图。拿到回信你能直接改稿、回帖或转给同事。

工作日 9:00-18:00 内回复。非工作时段发来的消息,排到下一个工作时段处理。

合作 · C-02

赛事方、媒体与数据服务商,都能从这里接上

团队 32 人,14 人做内容编辑、9 人做数据核对,其余负责产品与技术。合作不用绕弯,来信直接说清你要解决什么问题、手上有什么。

看赛事项目
  • 业余联赛组委会

    一个赛季的赛程、比分与技术统计可以做成固定复盘栏目,参赛队自己就能查到每轮表现。来信说明赛事规模与所处阶段,评估会快很多。

  • 体育媒体

    赛事对照评测支持内容合作。每篇评测文末都挂着这场比赛的统计面板,读者点一下就能跳到对应数据核对。引用与转载细则写在访问须知里。

  • 数据服务商

    可对接赛事条目与 26 项统计字段的映射,目前 18 家服务商的数据在用。新增对接通常从一个大项开始试跑,跑顺了再铺到 48 个赛事体系。

联系 · C-04

发信之前,把场次号和截图放在手边

客服邮箱
kefu@leyu-nav.com.cn
客服电话
400-2915-2143
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路359号国睿大厦2号楼8层
回复时段
工作日 9:00-18:00 内回复

核对类问题请附场次号与截图,方便按同一场比赛比对;使用问题带上浏览器与操作步骤,定位会更快。

涉及个人信息如何保存与删除,看隐私政策。

城市夜景中的楼宇灯光被抽象成规则网格,不出现任何门牌与招牌
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